990ko xem chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi, không phải nghĩa vụ hình thức. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hỗ trợ tâm lý và hướng dẫn thực tiễn để mỗi thành viên tại Việt Nam có thể tận hưởng cá cược như một hình thức giải trí an toàn, có kiểm soát.
990ko xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên 6 trụ cột bảo vệ toàn diện dành riêng cho thành viên tại Việt Nam.
Thành viên 990ko có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã xác lập, giới hạn này có hiệu lực ngay và không thể tăng trong thời gian chờ xác nhận để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Công cụ kiểm soát thời gian của 990ko cho phép bạn đặt cảnh báo khi đã chơi liên tục quá lâu, hoặc giới hạn số giờ hoạt động mỗi ngày — giúp cân bằng giải trí và cuộc sống.
Khi cảm thấy cần nghỉ ngắn, bạn có thể kích hoạt chế độ nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền.
Đối với những thành viên muốn dừng hoàn toàn, 990ko hỗ trợ tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này được thực thi nghiêm túc và không thể đảo ngược cho đến khi hết thời hạn đã chọn.
990ko áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều cần xác nhận đủ 21 tuổi. Phụ huynh có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu chặn thiết bị hoặc tài khoản nghi ngờ.
990ko cung cấp thông tin kết nối đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Đội ngũ Live Chat 24/7 cũng được đào tạo để hỗ trợ thành viên nhận diện vấn đề kịp thời.
990ko tin rằng mỗi thành viên có quyền tự quyết định giới hạn của mình. Bộ công cụ kiểm soát được tích hợp trực tiếp vào tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt các giới hạn cơ bản.
Đặt mức tối đa số tiền VND có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Hiệu lực ngay khi xác nhận. Chỉ có thể giảm ngay; tăng cần thời gian chờ xác nhận.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong kỳ. Khi đạt ngưỡng, hệ thống 990ko tự động tạm khóa hoạt động đặt cược cho đến khi kỳ mới bắt đầu.
Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi hết giờ, 990ko hiển thị thông báo nhắc nhở và tự động đăng xuất nếu bạn không phản hồi.
Tạm dừng tài khoản từ 1 đến 30 ngày. Tiền trong tài khoản được bảo toàn, nhưng không thể nạp tiền hay đặt cược trong thời gian này.
Đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. 990ko sẽ không gửi bất kỳ email tiếp thị hay khuyến mãi nào trong thời gian loại trừ.
Truy cập đầy đủ lịch sử giao dịch, cá cược và thời gian chơi để tự đánh giá thói quen và đưa ra quyết định sáng suốt về hoạt động cá cược của bản thân.
990ko khuyến khích mỗi thành viên định kỳ tự kiểm tra thói quen cá cược. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 hoặc nhiều hơn các câu hỏi dưới đây, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ.
990ko khuyến nghị mọi thành viên tuân thủ 7 nguyên tắc này để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là giải trí thú vị, không phải gánh nặng.
Khi bạn nhận ra mình cần hỗ trợ, 990ko có quy trình rõ ràng để đồng hành cùng bạn một cách kín đáo và hiệu quả.
Nhắn tin qua Live Chat hoặc gửi email [email protected]. Mọi thông tin được bảo mật tuyệt đối, không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Chuyên viên hỗ trợ của 990ko sẽ giúp bạn xác định mức độ và đề xuất công cụ kiểm soát phù hợp nhất với hoàn cảnh cá nhân.
Giới hạn nạp tiền, cool-off hoặc tự loại trừ được kích hoạt ngay lập tức theo yêu cầu. Hiệu lực tức thì, không thể bị vô hiệu hóa bởi khuyến mãi hay ưu đãi nào.
Nếu cần, 990ko cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam để bạn được chăm sóc toàn diện hơn.
990ko cam kết không tiếp thị hay gửi khuyến mãi đến tài khoản đang trong giai đoạn kiểm soát, và sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt hành trình phục hồi.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các thái độ, hành vi và thực hành giúp đảm bảo hoạt động cá cược luôn dừng lại ở mức giải trí lành mạnh, không vượt qua ngưỡng gây hại cho tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội của người chơi.
Tại 990ko, chơi có trách nhiệm không chỉ là một trang chính sách — đây là triết lý vận hành cốt lõi. Nền tảng cam kết cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên tại Việt Nam có thể tự quyết định và kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược của mình, từ Sportsbook bóng đá, Live Casino đến Nổ hũ hay Game bài trực tuyến.
Cá cược trực tuyến trên 990ko được thiết kế để mang lại niềm vui, sự hồi hộp và giải trí — không phải để tạo ra áp lực tài chính hay căng thẳng tâm lý. Khi những cảm xúc tiêu cực bắt đầu lấn át niềm vui, đó là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen cá cược của mình.
990ko hoàn toàn minh bạch về bản chất của cá cược: kết quả phụ thuộc vào xác suất và may mắn. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng, và không có tài khoản nào được ưu tiên về kết quả. Hiểu rõ điều này là nền tảng quan trọng nhất của việc chơi có trách nhiệm.
Độ tuổi tối thiểu để tham gia 990ko là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 990ko triển khai nhiều lớp xác minh để đảm bảo không có người dưới tuổi quy định tham gia nền tảng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể tiếp cận nền tảng cá cược trực tuyến, 990ko khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình và đặt mật khẩu bảo vệ cho thiết bị cá nhân.
Mọi tài khoản mới trên 990ko đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC). Giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Việt Nam cấp là bắt buộc trước khi được phép nạp tiền và tham gia cá cược thực.
990ko khuyến nghị phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung như Google Family Link hoặc các ứng dụng tương tự để ngăn trẻ em truy cập trang cá cược.
Nếu nghi ngờ có tài khoản được sử dụng bởi người dưới 21 tuổi, bất kỳ ai cũng có thể báo cáo trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 990ko để được xử lý kịp thời.
990ko hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam với giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, giúp bạn luôn kiểm soát được dòng tiền của mình.
Nạp tiền tức thì qua ví MoMo. Xác nhận giao dịch ngay sau khi hoàn tất, tiền vào tài khoản 990ko ngay lập tức.
Thanh toán an toàn qua ZaloPay với bảo mật nhiều lớp. Giao dịch được mã hóa và xác thực tức thì trên nền tảng 990ko.
Nạp & rút tiền nhanh qua Viettel Money. Phủ sóng rộng khắp Việt Nam, phù hợp cho thành viên ở mọi khu vực.
Hỗ trợ thanh toán qua VNPay với kết nối hàng chục ngân hàng Việt Nam. Tiền về nhanh, xử lý an toàn và minh bạch.
990ko mang đến môi trường cá cược an toàn, minh bạch với đầy đủ công cụ kiểm soát. Tham gia ngay để trải nghiệm Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ và Game bài trực tuyến theo cách lành mạnh nhất.